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★★★★ 문의 전 필독사항 ★★★★

작성자 April Skin(ip:)

작성일 2016-09-13 13:47:18

조회 21051

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안녕하세요, 4월의피부 APRILSKIN입니다.



 

각 배송상태에 대한 고객님의 상품 발송준비 상태를 안내드리겠습니다.

꼭 참고하셔서 상품 주문시 착오 없으시기 바랍니다.




 

[입금 전]


주문을 해주셨으나, 아직 입금확인이 되지 않은 상태입니다.

입금해주시면 자동으로 입금확인 문자 및 카카오톡 메세지를 받아보실 수 있습니다.

 



 

[상품 준비중]


입금 또는 결제가 확인되어 주문이 완료되었습니다.

상품 교환이나 주문취소, 배송지변경 등 처리가 가능하오니

고객센터 운영시간에 전화연락을 주시거나 홈페이지 Q&A 게시판에 꼭 글을 남겨주시기 바랍니다.

(배송지 변경시 변경하시는 주소지를 꼭 함께 남겨주세요!)




 

[배송 준비중]


주문건이 배송사로 인계된 상태이며

시스템 특성상 배송 중이라는 전산 변경 및 알림(운송장 번호)은

당일 저녁 혹은 익일 오전에 일괄 발송됩니다.

이 단계에서는 주문 취소 및 상품교환 등의 처리가 불가능합니다.

 



 

[배송 중]

제품이 택배사를 통해 배송 중에 있습니다.

1-2일 이내로 제품을 받아보실 수 있습니다.



 

 

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출고일로부터 7일 경과시 상태가 배송완료로 변경됩니다.

구매금액별 적립금은 배송 완료가 된 다음날 지급됩니다.




 

문의사항은 홈페이지 Q&A 게시판 또는 고객센터로 연락주세요!




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