에이프릴스킨 APRILSKIN

REVIEW

[1+1] 매직스노우쿠션 화이트 2.0 22호/23호

28,000원

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오늘 상품 왔습니다. 근데 상품을 열어보니까 스펀지에 내용물이 묻어있더라구요. 새상

작성자 김소연(ip:)

작성일 2017-08-25

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오늘 상품 왔습니다. 근데 상품을 열어보니까 스펀지에 내용물이 묻어있더라구요. 새상품이 이래도 되나요? Q&A에 물어보니까 다른상품으로 맞교환 해주신다는데 다음주 화,수에나 받을 수 있다네요. 제가 최대한 빨리 받아야 할 이유가 있어서 빨리 주문했던건데 다음주까지 미뤄지다니요; 상품도 이상한게 왔는데 서비스까지 엉망이네요. 처음 주문해본건데 실망입니다. 급한대로 맞교환 안 하고 그냥 쓰겠습니다

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댓글목록

작성자 에이프릴스킨

작성일 2019-03-08

평점

안녕하세요 4월의 피부 April Skin입니다:)
김소연 고객님 소중한 후기 진심으로 감사드립니다!

해당건은 안내해드린대로 접수가 마감이 된 부분으로 주말에는 작업이 진행되지 않기에
물건이 물류사에서 출고가 되어 기사분이 배송하는 시간이 소요가 되게 됩니다.

따라서 최대한 빠른 방향으로 제시한 부분이며 새 상품 수거와 동시에 상품 수령도 가능한 방향으로
처리하려했으나 불편을 느끼셨다면 사과의 말씀 드립니다.

다만 해당 제품의 내용물에 문제가 있거나 하자 제품으로 발송해드리고 있지는 않으니
이 점 오해없으시기 바랍니다.

다른 문의사항 있으시면 언제든지 Q&A게시판에 새 글 작성해주시거나
고객센터(☎ 02-6335-0574)로 연락 주시기 바랍니다.

여름의 파란 물결처럼 몸도 마음도 행복의 향기로
가득가득 채워지는 활기찬 여름 보내시길 바랍니다.
감사합니다.♡