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[FAQ] ★ 이벤트 문의 ★

작성자 April Skin(ip:)

작성일 2018-07-26 17:41:33

조회 770

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내용

★ 이벤트 문의 ★




Q.이벤트 진행하는 날짜를 미리 알 수 없나요?

A.거의 대부분의 이벤트는 "서프라이즈" 형식으로 사전공지 없이 진행이 됩니다.




Q.이벤트 기간에 이벤트 상품을 주문했는데 혜택을 받지 못했습니다.

A.모든 이벤트는 [회원전용]이므로 네이버페이로 결제하셨거나 비회원으로 주문하신 경우에는

대상에 해당되지 않는 점 양해 바라며,회원가입 후 주문을 해주셔야 혜택을 받아보실 수가 있습니다.




Q.이벤트 기간에 상품 주문을 했는데 적립금이 지급되지 않았습니다.

A. 이벤트 상품은 이미 할인율이 적용되어 있기에 추가 적립금 지급이 되지 않는 점 양해 바랍니다.




Q. 상품 주문하려는데 쿠폰/적립금을 사용할 수가 없습니다.

A.이벤트 상품은 할인율이 적용되어 있기에 쿠폰/적립금 사용불가한 점 양해 바랍니다.




Q.이벤트 기간에 주문하지 않았는데 취소(반품)하고 이벤트 가격으로 구매하고 싶습니다.

A.이벤트는 사전 공지 없이 진행이 되기 때문에 취소 및 반품 후, 이벤트 가격으로의 재구매는 불가합니다. 

실결제 금액과 이벤트 상품 판매 금액의 차액금 또한 환불이 불가합니다.



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