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주문한 제품은 배송 안 오고 상품 잘못와서 다시 배송된 제품 받았는데 뭐 잘 못 배송된

작성자 이소연(ip:)

작성일 2018-04-03

조회 346

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주문한 제품은 배송 안 오고 상품 잘못와서 다시 배송된 제품 받았는데 뭐 잘 못 배송된 거에 대한 서비스도 딱히 없고 제품 5만원이상 구매시 오는 사은품도 무슨 틴트랑 샘플왔는데 사은품으로 온 틴트마저 기한이 180417 얼마 남지도 않은 유통기한 짧은 거 보내주셨네요 ; 첫 구매였는데 좀 많이 실망스럽고 다시는 이용하고 싶지 않을 듯 해요~

첨부파일 b03f81b0d083afe8.jpg

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  • 작성자 에이프릴스킨

    작성일 2019-03-08

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 4월의 피부 April Skin입니다:)
    이소연 고객님 소중한 후기 진심으로 감사드립니다!

    고객님.이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    저희측 오배송과 유통기한 임박 상품 수령으로 인하여 기분이 많이 상하셨으리라 예상이 됩니다.
    이 점 머리숙여 사과의 말씀 드리며 금일 날짜로 구매금액별 사은품 구성품중의 제품이 아닌
    다른 제품으로 발송을 해드리도록 하겠습니다.

    다시 한번 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드리며 제품 사용하시면서 불편사항이나
    문의사항이 있으시다면 언제든지 Q&A게시판에 새 글 작성해주시거나
    고객센터(☎ 02-6335-0574)로 연락 주시기 바랍니다.

    따사로운 봄 햇살을 맞으며 행복한 하루 보내시기 바랍니다.

    감사합니다.♡
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