FAQ

뒤로가기
제목

반품하려는 상품은 어디로, 어떻게 보내나요?

작성자 April Skin(ip:)

작성일 2019-12-04 10:48:44

조회 46

평점 0점  

추천 추천하기

내용

구입하신 상품을 반품하시는군요!



직접 보내시면, 번거로우실 수 있기 때문에

에이프릴스킨 고객센터(☎1644-3348) 로 문의주시거나

홈페이지 Q&A 게시판에 반품신청서를 작성해주시면

에이프릴스킨에서 직접 반품접수를 도와드리겠습니다! (•̀ᴗ•́)و ̑̑



접수된 날짜로부터 평일기준 1~2일 내 담당기사님이 배송지로 방문하시며,

제품 간단히 포장하시어 기사님께 전달해주시기 바랍니다.

(수거지 변경을 원하시는 경우 고객센터로 말씀해주시거나 신청서에 작성 부탁드립니다^_^)


상품이 저희쪽으로 도착하여 검수과정이 완료되는대로 환불처리가 진행되며

검수과정은 상품을 보내주신 날짜로부터 최대 3-5일 가량 소요될 수 있습니다.




단, 임의로 보내주시는 경우에는 접수이력 및 고객님의 정보를 확인할 수 없어 환불처리가 지연될 수 있습니다!


꼭 고객센터 또는 Q&A 게시판을 통해 접수 후 상품을 보내주시면 감사하겠습니다. (•‿•)   


첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소

비밀번호

확인 취소


운영시간 평일 09:00 - 18:00 (토, 일, 공휴일 휴무)
점심시간 평일 12:00 - 13:30
제휴 및 해외수출 문의
B2B, Export 문의 : 에이프릴스킨 본사
export@apr-in.com
대표이사 : 김병훈
사업장소재지 : 서울특별시 송파구 올림픽로 300, 36층 (신천동, 롯데월드타워)
사업자등록번호 : 220-88-89441   사업자정보확인

통신판매업신고 : 제2020-서울송파-1274
호스팅업체 : 카페24 ㈜

고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제 시 저희 쇼핑몰에서 가입한 PG사의 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다.
© APR all rights reserved.
카카오톡

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close